Politica de retur
Ne dorim ca fiecare achizitie de pe opexim.ro sa fie pe masura asteptarilor tale. Daca totusi doresti sa returnezi un produs, iata cum functioneaza procesul:
Dreptul de retur
In conformitate cu OUG 140/2021, clientii persoane fizice au dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fara a fi necesara invocarea unui motiv. Persoanele juridice nu beneficiaza de acest drept.
Cum initiezi un retur
- Contacteaza-ne - prin pagina de contact sau telefonic, inainte de a trimite produsul.
- Trimite produsul la adresa noastra:
SC Opexim SRL, DJ224 Ferma 9, Medgidia, Judetul Constanta, cod postal 905600 - Analizam produsul - dupa receptie verificam starea acestuia.
- Rambursare - daca produsul este in starea initiala, emitem factura de minus si returnam banii prin transfer bancar in contul comunicat de tine.
Conditii pentru retur
- Produsul trebuie sa fie neutilizat
- Ambalajul trebuie sa fie intact
- Produsul trebuie sa fie in starea initiala de la livrare
Conform legislatiei in vigoare, costurile de transport pentru returnarea produsului sunt suportate de catre client.
Exceptii
Nu pot fi returnate:
- Produse executate dupa specificatiile clientului sau personalizate
- Produse care prin natura lor nu pot fi returnate sau se pot deteriora rapid
- Produse desigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau igienice
Termen de rambursare
Rambursarea se efectueaza in maximum 14 zile de la data la care am receptionat produsul returnat si am confirmat starea acestuia.
Pentru orice intrebare legata de retur ne poti contacta pe pagina de contact.
Politica de retur
Ne dorim ca fiecare achizitie de pe opexim.ro sa fie pe masura asteptarilor tale. Daca totusi doresti sa returnezi un produs, iata cum functioneaza procesul:
Dreptul de retur
In conformitate cu OUG 140/2021, clientii persoane fizice au dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fara a fi necesara invocarea unui motiv. Persoanele juridice nu beneficiaza de acest drept.
Cum initiezi un retur
- Contacteaza-ne - prin pagina de contact sau telefonic, inainte de a trimite produsul.
- Trimite produsul la adresa noastra:
SC Opexim SRL, DJ224 Ferma 9, Medgidia, Judetul Constanta, cod postal 905600 - Analizam produsul - dupa receptie verificam starea acestuia.
- Rambursare - daca produsul este in starea initiala, emitem factura de minus si returnam banii prin transfer bancar in contul comunicat de tine.
Conditii pentru retur
- Produsul trebuie sa fie neutilizat
- Ambalajul trebuie sa fie intact
- Produsul trebuie sa fie in starea initiala de la livrare
Conform legislatiei in vigoare, costurile de transport pentru returnarea produsului sunt suportate de catre client.
Exceptii
Nu pot fi returnate:
- Produse executate dupa specificatiile clientului sau personalizate
- Produse care prin natura lor nu pot fi returnate sau se pot deteriora rapid
- Produse desigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau igienice
Termen de rambursare
Rambursarea se efectueaza in maximum 14 zile de la data la care am receptionat produsul returnat si am confirmat starea acestuia.
Pentru orice intrebare legata de retur ne poti contacta pe pagina de contact.